物業服務認證的星級設定怎以樣?
發布時間:2019-12-02|
依據GB/T20647.9 《社區服務指南 第9部份:物業服務》標準要求,對企業進行物業體系審查。認證審查的結果是證明企業按照標準實施了物業服務,并達到了某一個高度(星級)。它是評分制的認證標準,按評價的分值來衡量服務能力的高低。
達到70分(含70分)以上,達標級服務;
達到80分(含80分)以上,三星級服務;
達到90分(含90分)以上,四星級服務;
達到95分(含95分)以上,五星級服務。
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