深圳市物業服務商務寫字樓認證實施規則的消息
發布時間：2020-05-08|
作者：服務認證|
文章來源：認證家園
深圳市市場監管局自2016年開始籌備物業服務認證工作，歷經三年多，在深圳標準認證聯盟和標準技術研究院的大力支持下，中航物業和SGS通標標準技術服務有限公司經過行業走訪調研、專業論證、條款編寫、標準評審，終于在2019年5月1日聯合發布了首個服務類深圳認證標準DB 4403/T 12—2019《物業服務要求 商務寫字樓》，標準引入了先進的服務接觸理論和服務質量評價模型，從客戶感知和企業自身管理兩個角度提出服務要求和管理要求，結合深圳市商務寫字樓的先進技術和先進方法，具有較強的科學性和適用性，達到了國內領先、國際一流水平。認證按照深圳標準認證聯盟發布的首個服務認證實施規則實施。
深圳標準物業服務認證的啟動，不僅有利于提升深圳市商務寫字樓物業服務質量，維護廣大群眾和消費者的利益，也將助力推廣優質的商務寫字樓物業服務。深圳市各商務寫字樓物業管理項目項目管理評價和服務評價自評達到80分以上均可自愿申報深圳標準認證，通過認證的項目可以獲得“深圳標準”標識使用權，成為獲得高質量的“深圳標準”認可的項目。
此規則針對在深圳地區開展商務寫字樓服務認證項目可按照地方標準及實施規則來實施認證。公司已于今年年初在認監委完成備案工作，也加入了深圳標準認證聯盟，BCC可頒發深圳市商務寫字樓服務認證證書。
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