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企業(yè)認證的條件如下：

1、企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等三證、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；

2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2018標準的要求建立，并實施運行3個月以上；

3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了管理評審；

4、信息技術(shù)服務管理體系運行期間及建立體系前，一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰；

5、提供企業(yè)業(yè)務相關(guān)的必備資質(zhì)：如系統(tǒng)集成資質(zhì)、安防資質(zhì)等，并且保證資質(zhì)的有效性和合法性。

　　IT服務管理體系認證范圍，取決于該組織的管理需求和業(yè)務需要。認證范圍規(guī)定了認證的內(nèi)容和界限，明確了審核擬覆蓋的對象。

　　ISO20000認證范圍應該包括組織單元、所提供的服務，同時應考慮物理位置，客戶和技術(shù)等影響服務交付的因素。若使ISO20000認證范圍準確清晰，也可以包括更多的參數(shù)。參數(shù)舉例如下：

1、提供服務的組織單元 ( 例如 : 單一部門，幾個部門或所有部門 )

2、可提供的服務 ( 例如：單一服務，服務群或所有服務；財務服務，零售服務，郵件服務 )

3、服務提供商的物理位置 ( 例如：單一辦公地點或多個辦公地點；地域，國家，全球 )

4、所包括的客戶 ( 例如：所服務的一個客戶或多個客戶，外部客戶或內(nèi)部客戶 )

5、所包括的技術(shù) ( 例如：服務器；桌面，網(wǎng)絡，通訊，存儲系統(tǒng)，環(huán)境設備，應用系統(tǒng)，多媒體系統(tǒng) )

　　由于2018版本的發(fā)布，涉及的參數(shù)可能會發(fā)生變化。所以，相關(guān)服務提供商應確保認證范圍的準確性。同時，應盡可能滿足將來的發(fā)展。服務供應商也應定期檢查服務管理范圍和范圍描述以確保其適宜性。

認證組織需要提交的基本資料有：

1、法律地位證明文件（如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團法人登記證等）； 

2、有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證證書等涉及法律法規(guī)規(guī)定的行政許可的須提交相應的行政許可證件復印件（需要時）； 

3、臨時場所清單；
4、至少應提供以下文件化信息：方針、目標、范圍、組織為過程運行及溝通而保持的信息，必須提供：組織簡介、組織結(jié)構(gòu)（組織機構(gòu)圖）、人員情況和職能分工、過程路線圖/工藝流程圖/過程描述（應明確說明關(guān)鍵過程和特殊過程）及其有關(guān)的過程文件，如：風險控制情況、對 IT 的應用等；

5、排污許可證（需要時）； 

6、安全生產(chǎn)許可證（需要時）；

7、環(huán)評竣工驗收報告相關(guān)資料（驗收批復或驗收報告）或環(huán)境影響登記表備案結(jié)果（必要時）； 

8、關(guān)于認證活動的限制條件（如出于安全和/或保密等原因，存在時）。

除此以外，申請IT服務管理體系認證的企業(yè)還需提交一些輔助資料，如SLA目錄；服務管理目標和計劃等。

如果貴司要申請辦理，可咨詢我們，進一步了解情況！

　　ISO20000信息技術(shù)服務認證的報價，可能產(chǎn)生的費用，包括初次認證費用（申請費、審核費、注冊費等）、監(jiān)督審核費用（審核費、年金等）、再認證費用（申請費、審核費、注冊費等）。

　　費用多少要看評審工作的復雜程度等因素進行核算。如：初評、監(jiān)督、復評與擴大認可領(lǐng)域、擴大業(yè)務領(lǐng)域、擴大業(yè)務范圍和增加關(guān)鍵場所的文件審查、現(xiàn)場評審、見證評審、不符合驗證等評審活動所發(fā)生的費用等。

　　詳細的價格問題可具體咨詢：400-016-9000。

證書樣本如下圖所示，樣式如果有所變化，我們會及時更新！

IT服務管理體系證書

ISO/IEC 20000信息技術(shù)服務管理體系，該標準適用于信息技術(shù)服務管理行業(yè)，是國際上公認的信息技術(shù)服務標準。通過運行此標準規(guī)范旨在幫助組織衡量與了解自身的IT服務品質(zhì)，建立適合企業(yè)的“IT服務管理”流程與方法，提升系統(tǒng)及其服務的可靠性及可用性，促使組織的服務流程更加完善，提升客戶的滿意度，增值企業(yè)的服務價值。

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